客戶服務(wù)SERVICE

售后服務(wù)

針對(duì)不同客戶需求提供靈活多樣的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，并根據(jù)特殊需要為您定制最適合保養(yǎng)方案。
秉承一切為了用戶，快速反應(yīng)到位的理念，服務(wù)一直走在市場(chǎng)的前沿，正光機(jī)電服務(wù)體系已經(jīng)在大中華區(qū)域四個(gè)中心城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，已點(diǎn)帶面服務(wù)全國(guó)，十多名高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師24小時(shí)待命，為您提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)和全方位的解決之道，售后內(nèi)容包括：

一、免費(fèi)負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試（出廠前已調(diào)試）
如需到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試請(qǐng)?zhí)崆案鷱S家協(xié)調(diào)好！

二、免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)
人員：1-2名
地點(diǎn)：甲方或我司均可
內(nèi)容：機(jī)組的日常維修管理

三、質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)
1、系列產(chǎn)品提供12個(gè)月的免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)
2、接到故障申報(bào)后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)
3、提供： ①普通故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù) ②更換零部件48小時(shí)內(nèi)修復(fù)

四、質(zhì)保期外的維修服務(wù)
1、終身跟蹤維護(hù)
2、成本價(jià)提供設(shè)備零部件
3、成本價(jià)提供維修保養(yǎng)

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